برنامه عملیاتی (مدیریت وظایف)

سیستم مدیریت وظایف میراکل جهت سازماندهی فعالیت‌ها، تخصیص بهینه منابع و پایش دقیق پیشرفت پروژه‌ها با هدف ارتقای انضباط کاری و تحقق اهداف عملیاتی طراحی شده است. امکانات این سیستم به شرح زیر است:

۱. تعریف و ساختارسازی وظایف

• قابلیت تعریف وظایف (Tasks) به صورت انفرادی و تیمی با تعیین موضوع و شرح فعالیت

• امکان شکستن پروژه‌های بزرگ به زیر‌فعالیت‌های کوچک‌تر (Sub-tasks) جهت مدیریت دقیق‌تر

• اولویت‌بندی وظایف بر اساس فوریت و اهمیت (ماتریس آیزنهاور) و برچسب‌گذاری موضوعی

• قابلیت تعریف وظایف تکرارپذیر (Recurring Tasks) برای فعالیت‌های دوره‌ای و روزانه

۲. مدیریت زمان و مهلت‌های اجرایی

• تعیین تاریخ شروع و مهلت پایان (Deadline) برای هر وظیفه و نمایش بر روی تقویم کاری

• سیستم ثبت زمان صرف شده (Time Tracking) جهت محاسبه بهای تمام شده فعالیت‌ها

• قابلیت تعریف یادآورهای هوشمند پیش از اتمام مهلت زمانی جهت جلوگیری از تاخیر

• نمایش مسیر بحرانی و وابستگی میان وظایف (Dependency) جهت حفظ پیوستگی عملیات

۳. تخصیص منابع و کارتابل وظایف

• ارجاع مستقیم وظایف به پرسنل و واحدهای سازمانی با قابلیت تعیین ناظر و همکار

• کارتابل اختصاصی برای هر کاربر جهت مشاهده لیست کارهای روزانه و اولویت‌بندی شده

• سیستم مدیریت ظرفیت منابع انسانی جهت جلوگیری از انباشت وظایف بر روی یک فرد

• قابلیت ثبت وضعیت پیشرفت (درصد اتمام) و تغییر وضعیت وظیفه (انجام شده، متوقف، معلق)

۴. تعامل و اشتراک‌گذاری مستندات

• امکان ثبت نظر (Comment) و گفتگو بر روی هر وظیفه جهت هماهنگی بین اعضای تیم

• قابلیت پیوست کردن فایل‌های مرتبط، تصاویر و چک‌لیست‌های اجرایی به بدنه وظیفه

• سیستم تاریخچه تغییرات (Activity Log) جهت مشاهده روند اصلاحات و اقدامات انجام شده

• امکان ارجاع مجدد وظیفه به همراه بازخوردهای اصلاحی از سوی ناظر یا مدیر

۵. گزارش‌دهی و پایش بهره‌وری

• ارائه نمودارهای تحلیلی از میزان بهره‌وری کارکنان و نرخ موفقیت در انجام وظایف

• گزارش جامع از وظایف معوقه، در جریان و تکمیل شده به تفکیک واحد و پروژه

• نمایش پیشرفت پروژه‌ها بر اساس بردهای بصری (Kanban) و نمودارهای گانت (Gantt Chart)

• استخراج گزارشات عملکردی دوره ای جهت ارزیابی کارایی نیروی انسانی

۶. یکپارچگی سیستمیک و اطلاع‌رسانی

• اتصال مستقیم به سیستم اتوماسیون اداری جهت تبدیل نامه‌ها و ارجاعات به وظایف عملیاتی

• همگام‌سازی با ماژول صورت‌جلسات برای تبدیل مصوبات به برنامه‌های اجرایی قابل پیگیری

• اطلاع‌رسانی آنی تخصیص وظیفه جدید یا اتمام مهلت از طریق پیامک و اعلان‌های سیستمی

• قابلیت اتصال به سیستم حقوق و دستمزد جهت محاسبه پاداش بر اساس عملکرد و بهره‌وری